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App de campo
La app de campo es la que usan los técnicos y agentes en la calle: reciben ofertas y tickets, marcan su entrada, navegan hasta el sitio, hacen el trabajo paso a paso con evidencia, mueven equipo, registran gastos y cargas, piden ayuda con SOS y consultan su recibo de nómina.
Dónde está: para Android. Descárgala desde waydot.mx/download (el enlace también aparece al invitar a una persona). Entra con la misma cuenta de la consola. Quién la usa: normalmente el rol Agente de campo; un despachador también puede entrar y ve los tickets de su alcance.
El menú
En la barra de abajo: Panel, Tickets, Ofertas y Asistente. El menú lateral agrupa todo:
| Grupo | Pantallas |
|---|---|
| Trabajo | Panel, Tickets, Ofertas, Asistente, Turno, Seguimiento |
| En sitio | Ubicaciones, Inventario, Vehículo, Seguridad, Galería |
| Tú | Gastos, Pagos, Empresa, Desempeño |
| Ajustes | Tu cuenta, seguridad, notificaciones, expediente y sistema |
Algunas pantallas solo aparecen si tu plan incluye el módulo (Inventario, Vehículo, Gastos, Pagos, Empresa, Asistente).
Permisos del teléfono
La app necesita dos permisos. Si faltan, avisa arriba con Abrir ajustes:
- Ubicación (Permitir siempre o al usar la app): sin ella no puedes marcar entrada ni salida, ni adjuntar evidencia con ubicación, ni se detecta tu llegada.
- Notificaciones: sin ellas no te llegan ofertas ni avisos de tickets nuevos, y las ofertas vencen en minutos.
También pide la cámara al tomar fotos y escanear códigos.
Sin conexión
La app sigue funcionando sin señal: tus tickets, sucursales, inventario y manuales están en el teléfono. Lo que hagas (avanzar un ticket, fotos, respuestas, notas) queda en cola y se envía en cuanto haya señal. Las pantallas que solo funcionan en línea lo dicen (Sin conexión. Las ofertas sólo se ven y responden en línea). En Ajustes → Sistema ves qué queda por enviar.
Si el servidor no acepta un cambio (por ejemplo, alguien más cambió el ticket), el ticket muestra Requiere decisión: lo que ves es lo que tiene el servidor, y decides qué hacer con lo que quedó sin enviar.
Revisión de seguridad del teléfono
Cada teléfono pasa una revisión de integridad (root, emulador, ubicación simulada, app modificada). Según la política de tu empresa, si no la pasa:
| Aviso | Qué pasa |
|---|---|
| Tu teléfono no pasó la revisión de seguridad | Puedes seguir trabajando. Coordinación ya lo sabe. |
| Solo lectura en este teléfono | No puede guardar cambios. Desactiva la ubicación simulada o usa otro teléfono. |
| Este teléfono está bloqueado | Puedes pedir ayuda con SOS; para trabajar, usa otro teléfono. |