Saltar al contenido

Centro de ayuda
Primeros pasos
Recursos humanos
App de campo
- Tus clientes
- Referencia

Español

English

Sidebar Navigation

Guía de usuario

Primeros pasos

Resumen
Cómo está organizado WAYDOT
Crear un espacio de trabajo
Iniciar sesión y recuperar el acceso
Configuración inicial
Moverte por la consola

Despacho

Resumen
Panel
Asistente de la consola
Mapa en vivo
La cola de tickets
Levantar un ticket
El ticket
Asignar un ticket
Ciclo de vida de un ticket
Bandeja de entrada
Triaje de riesgo
Rutas y flota

Planeación

Resumen
Pronóstico de demanda
Zonas críticas
Visitas programadas
Planes de visitas

Personal

Resumen
Planificador de turnos
Cobertura
Intercambios de turno
Turnos y rotaciones
Registro de asistencia
Correcciones de asistencia
Tablero de descansos
Auditoría de ubicación
Desempeño

Cumplimiento

Resumen
Alertas SOS
Peligros e incidentes
Acciones correctivas
Evaluaciones previas al trabajo
Inspecciones de calidad
Defectos
Resultados de calidad
Integridad GPS
Recorrido
Registro de auditoría

Registros

Resumen
Clientes
Base de conocimiento
Sitios
Personas
Dispositivos de campo
Inventario de activos
Existencias y almacenes
Transferencias de activos
Investigaciones de activos
Auditorías de resguardo
Vehículos
Cargas de combustible
Órdenes de trabajo de flota
Costos de flota
Importar registros

Finanzas

Resumen
Gastos
Kilometraje
Fondeo
Costo por ticket

Configuración

Resumen
Configuración de la plataforma
Tablas de impuestos
Integraciones
Roles y acceso
Categorías de tickets
Plantillas de tareas
Diseñar formularios
Cadenas de escalamiento
Estilos de redacción
Reglas de notificación
Políticas de gastos
Catálogo de activos
Listas de seguridad
Reglas de calidad
Geocercas
Registro de modelos

Tu cuenta y tu empresa

Resumen
Perfil
Seguridad de la cuenta
Tus notificaciones
Apariencia
Empresa
Inicio de sesión único (SSO)
Campos personalizados
Videollamadas
Suscripción y plan
Uso y consumo
Facturas de WAYDOT

Recursos humanos

Resumen
Expediente del empleado
Organigrama
Permisos y vacaciones
Días festivos
Ingresos y bajas
Solicitudes de cambio
Métricas de RR. HH.
NOM-035
Reclutamiento
Página de empleos
Comunicación interna
Listas de incorporación
Compensación
Nómina
Herramientas de nómina
Avisos al IMSS
CFDI de nómina
Firma electrónica

App de campo

Resumen
Entrar a la app
Panel y turno
Ofertas
Tickets en la app
Atender un ticket
Ubicaciones y cómo llegar
Inventario en la app
Seguridad en la app
Vehículo en la app
Gastos en la app
Pagos en la app
Empresa en la app
Asistente de IA en campo
Seguimiento, desempeño y galería
Ajustes de la app

Tus clientes

Resumen
Lo que ven tus clientes

Referencia

Resumen
Planes y módulos
Permisos
Estados
Correos que envía WAYDOT
Glosario

En esta página

Tus clientes

Tus clientes

Guía	Para qué
Lo que ven tus clientes	Reportes, correos y avisos de avance.

Actualizado en:

Pager

AnteriorAjustes de la app

SiguienteLo que ven tus clientes

Documentación de usuario de WAYDOT

© 2026 WAYDOT. Todos los derechos reservados.